Términos y condiciones

A continuación te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos Pato Mareado MR a través de esta página web. No obstante, si tienes alguna duda sobre las mismas, te rogamos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente: info@elpatomareado.com

En este sentido, el uso de esta página web se constituye de acuerdo a estas condiciones generales:

  • - Condiciones de compra
  • - Contacto
  • - Procedimiento de compra
  • - Moneda e impuestos
  • - Forma de pago y seguridad
  • - Transporte
  • - Devoluciones y/o cambios
  • - Jurisdicción competente

CONDICIONES DE COMPRA

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta web Pato Mareado MR, C. Consell de Cent, 223, 5º 1ª 08011 Barcelona, con NIF 40341905C

CONTACTO

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puedes enviarnos tus comentarios por e-mail a info@elpatomareado.com.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

a) Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito mediante clic sobre el icono correspondiente: “Añadir al carrito”, “Add to cart”.

b) El carrito de la compra contendrá la imagen del artículo seleccionado, su nombre, la talla y el precio (impuestos incluidos).
ATENCIÓN: el precio expresado no incluye los gastos de transporte que pueden devengarse ya que las tarifas varían en función del país de destino.

c) La hoja de pedido solicitará los datos personales y de facturación, así como los datos de entrega, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y facilitar la realización de nuevas compras. Recuerda que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquirido/s.

d) Una vez cumplimentada la orden de compra y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el/los artículo/s adquirido/s, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado aceptando las condiciones y pulsando en el botón “Finalizar compra”, “Check out”.

e) Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express). Tambien con cuentas Paypal. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente.

f) Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que se pueda hacer el seguimiento del mismo en todo momento y desde el ordenador.

g) Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con Atención al Cliente.

MONEDA E IMPUESTOS

El usuario siempre conocerá el precio y las características de los artículos ofrecidos previamente a su adquisición, viniendo éstos detallados y determinados en este sitio web. Los precios en EUROS tienen incluido el 21 por ciento de IVA.

FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utiliza sistemas de “pago seguro” de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

Para el pago con tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Pato Mareado MR sólo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se caracteriza por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SercurerCode. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario la transacción será rechazada.

TRANSPORTE

El transporte de los artículos comprados se realizará por el medio que Pato Mareado MR considere oportuno. El plazo de entrega variará en función de la localidad o país de destino. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario.

DEVOLUCIONES Y/O CAMBIOS

Nuestro objetivo es que los clientes queden satisfechos al 100%.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el producto adquirido, tienes siete días para devolverlo, empezando a contar el día que lo recibiste.

Para devolver el producto, deberás enviar un e-mail con tus datos y número de pedido a info@elpatomareado.com explicando el motivo de la devolución, deberás decirnos si lo que quieres es cambiarlo por otra talla, color o modelo o si lo que deseas es que te devolvamos el dinero.

Para poder devolver el artículo este no se debe haber usado, dañado ni lavado. Debe conservar la etiqueta original y debe devolverse en el envoltorio original.

Cuando recibamos tu mail te daremos un número de devolución y a partir de ahi tendrás 3 días para enviar el producto mediante correo certificado a la siguiente dirección:

PATO MAREADO

C. Consell de Cent, 223, 5º 1ª

08011 Barcelona

(España)

Los gastos de envio correran a cargo del cliente.

Si el motivo de la devolución es porque el producto es defectuoso, deberá comunicarlo por correo electrónico a la misma dirección. Se entiende por defectuoso si presenta alguna de las siguientes anomalías:

- Mala impresión

- Producto deteriorado

- Producto diferente al del pedido

En tal caso todos los gastos de envio originados por la devolución o el cambio del producto correran a cargo nuestro.

JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Pato Mareado MR. En caso de litigio entre las partes del presente contrato, la jurisdicción competente será la que corresponda en cada caso.

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