Preguntas frecuentes

Sobre las camisetas

Qué calidad tienen estas camisetas?

Todas nuestras camisetas son de muy buena calidad, 100 % algodón, muy suaves al tacto y con un tallaje que sienta muy bien. El gramaje de cada una viene especificado en la descripción de cada producto. También tenemos un modelo 100 % polyester, también de exelente calidad y muy suave al tacto.

Son los diseños originales?

Sí, todos nuestros productos e ilustraciones son exclusivos del Pato Mareado, diseñados por nuestro equipo, sólo los encontrarás en esta tienda.

Las estampáis vosotros mismos?

No, encargamos la estampación a profesionales para poder ofreceros la máxima calidad posible.

Qué técnica de estampación utilizáis?

La mayoría de camisetas están estampadas con serigrafía, en algunos casos utilizamos impresión directa, en cada producto se especifica. Tenemos un modelo con estampado sublimado.

Cómo sé qué talla es la mía?

Puedes consultar el tallaje aquí, así como en cada producto tienes un enlace directo. La mejor forma de no equivocarte es que cojas tu camiseta preferida, la que mejor te queda, la midas y la compares con las medidas que vienen en la tabla.

Cómo debo cuidarla para que me dure mucho tiempo?

La serigrafía es delicada a los lavados y planchados, nosotros aconsejamos darle la vuelta y lavarla del revés, a unos 30º. Al plancharla, no planches directamente la serigrafía, o la planchas al revés o le pones un trapo encima. Mejor no ponerla en la secadora, al ser camisetas 100 % algodón pueden encoger en la secadora, sobretodo en programas muy agresivos. Lo mejor es colgarla como toda la vida, es más ecológico y la prenda sufrirá menos.

Sobre el envío

Cuánto me tardarán las camisetas en llegar?

Eso dependerá de donde vivas; los envíos peninsulares te llegarán en dos o tres días, para las islas de tres a cuatro días hábiles, los envíos para Europa suelen tardar de tres a cinco días laborables, para el resto del mundo dependerá del país de destino, ¡no es lo mismo el envío a EEUU que a las Islas Marshall!

Cómo me lo enviáis?

Para los envíos utilizamos Correos España.

Y cuánto me cuesta?

Para envíos nacionales tenemos una tarifa plana de 2,50€, tanto si compras una como dos camisetas, pero si realizas un gasto superior a 50 € te lo enviamos gratis.
Los envíos a Europa salen a 5.00€, siendo gratuitos por compras superiores a 90€. Los envíos al resto del mundo cuestan 9.00€, y salen gratis por compras superiores a 120€.

Las enviáis a mi país?

Sí, realizamos envíos a prácticamente todos los países del mundo.

Sobre la tienda

Qué formas de pago aceptáis?

Puedes pagar con Visa, Visa electron, Master Card, y también con PayPal.

Es segura esta tienda?

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, sólo aceptamos transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se caracteriza por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SercurerCode (aceptamos tarjetas de débito y crédito de Visa y MasterCard). El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. En este sentido, los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorices la operación mediante un código personal de autentificación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autentificación. En caso contrario la transacción será rechazada.

Puedo devolver el producto si no me gusta?

Queremos que estés satisfecho al 100%, tienes 7 días para la devolución del artículo si no estás satisfecho. Para más información consulta aquí.

Me he equivocado eligiendo los productos, puedo rectificar mi pedido?

Si te has equivocado al realizar el pedido y te das cuenta envíanos un mail a shop@elpatomareado.com, si todavía no lo hemos tramitado y enviado lo solucionaremos, en caso contrario se tramitará como una devolución.

Puedo cancelar mi pedido?

Si te arrepientes de haber hecho un pedido, cosa poco probable, escríbenos cuanto antes a shop@elpatomareado.com, si todavía no te lo hemos enviado, lo cancelaremos sin problema y te devolveremos el dinero. Si ya lo hemos enviado tendrás que hacer la devolución, corriendo de tu cuenta los gastos de envío ocasionados.

Esto no es lo que he pedido, qué hacemos?

En caso de habernos equivocado lo cambiaremos sin ningún problema, sufragando los gastos de envío nosotros.

He de registrarme para comprar?

No es necesario, puedes comprar como invitado, pero te recomendamos que te hagas una cuenta, de esta manera tendrás más ventajas.

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